隐私权政策

2019.10.10

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点点狼人

特别提示

】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们可能会向您提供多种产品和服务种类,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过伴伴官方客服与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们根据合法、正当、必要的原则,为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

1.保障产品的基础业务功能的实施;

2.优化、改善产品和服务;

3.保障产品、服务以及用户使用安全;

4.遵循法律法规与国家标准的规定。

一、我们仅会依据本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供产品网上服务

1.当您通过第三方账号(微信、QQ、手机号一键登录)注册或登录产品,我们将获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(包括头像、昵称、性别、年龄),并将该账号与您的产品账号进行绑定。这是为了记住您作为伴伴用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号注册或登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。

在您使用第三方帐号注册或登录后,您的第三方帐号将会与平台账号进行绑定,但您可以联系站内客服进行解绑操作

2.当您注册和使用产品时,我们需要根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,收集与您的设备相关的信息。包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码),方便我们统计使用我们产品的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要依据。

3.当您使用我们的产品或服务时,我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况,作为日志信息保存。这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区;(3)互联网协议(IP)地址、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。

(二)提供充值消费相关的功能或服务

当您使用平台产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,包括:交易商品或服务信息、订单号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供服务等。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。

当您在申请提现时需要补交身份证反面的照片来用以核实提现人的身份信息。此外您需要提供您的银行卡号、开户地、开户支行来确保您提现的金额能够正常转入您的账户。上述信息若提交不能或未按要求提交则无法完成提现功能。

(三)实现个人动态分享功能

当您使用动态分享功能时,您上传的文字、图片、语音、视频信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

二、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形:

(一)为向您提供更加优质的服务,我们以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务时,为提供给您服务之目的,可能获取您终端设备的如下权限,请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,当然您可以拒绝开启以下权限,或在手机的设置中关闭我们的产品与/或服务的以下权限,关闭以下权限不会影响您对其他功能的使用:

1.访问相机:您可以使用摄像头扫描二维码,或读取相机中的照片识别并呈现二维码内容等服务,也可以在拍照、扫码等场景中使用闪光灯等辅助设备。

2.开启麦克风和语音识别:您可以在使用我们的产品与/或服务时,允许伴伴使用麦克风,进行语音通话或录制音频。

3.访问本地存储:通过开启本地存储权限,实现下载部分文字、图片、视频等内容缓存数据到您的手机存储,以及通过手机存储将您的本地图片、视频等数据上传到伴伴。

4.访问照片:您可以直接选择手机内的照片或图片进行上传以及上传图片或视频,或与客服沟通时提供证明。比如您可以在伴伴上传您的照片来实现评价功能。

5.访问位置信息:您可以在使用我们的产品与/或服务时,会定位您的位置信息,以方便获取朋友距离您距离的功能

(二)上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)对于使用安卓系统的用户,您在使用我们向您提供的相关产品或服务时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务之目的,该产品可能获取您终端设备的如下权限:

1)提示用户打开网络而使用改变网络状态权限,以及为判断用户当前网络状态以便提示用户而获取用户网络状态。

2)为用户上传头像时,因需读取图片数据而读取内部存储,可以选择使用摄像机拍照而使用拍摄照片和视频、访问闪光灯权限。

3)为保证用户在使用时,线上更新能第一时间获得通知而允许程序开机自动运行、允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行。

4)为使用我们的产品与/或服务需联网之各项功能( 如在线加载图片、播放视频等)而使用访问网络权限。

5)通过开启本地存储权限,访问外部存储权限,实现下载部分文字、图片、视频等内容缓存数据到您的手机存储,以及通过手机存储将您的本地图片、视频等数据进行上传。用户下载图片、音乐及视频等时,因需将图片数据存入SD卡(或/和存储空间)内而写入/删除内部存储。

6)我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

7)为播放功能时获取用户声音之目的调取扬声器权限,开启麦克风和语音识别,用户可通过语音录制声音,或通过语音反馈问题、提交自己的解析。用户使用播放视频功能时为调节音量大小而修改声音设置。

8)用户使用“绑定电话号码或电话号码注册账号”等功能时,因需接收运营商回执短信验证码,填写时有读取短信的权限。您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

9)为确认下载图片、视频数据存放方式需判断用户是否插入SD卡(或/和存储空间)而使用挂载文件系统。

10)为发生异常情况时重启我们的产品与/或服务而使用结束系统任务、后台运行权限。

11)为在手机桌面创建快捷方式而使用排序系统任务。

12)为计算存储空间的空闲区域而使用获取应用大小权限。

13)为帮助用户解决我们的产品与/或服务异常时的问题而读取系统日志。

14)为监测用户将信息分享到其他应用功能是否正常而使用允许程序获取当前或最近运行的应用权限。

(四)对于使用iOS的用户,您在使用我们的产品与/或服务时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务之目的,我们的产品或服务可能获取您终端设备的如下权限:

1)为播放功能时获取用户智能终端声音播放之目的调取扬声器权限。

2)为实现用户上传头像等功能,可能需要使用手机相机权限。

3)为允许用户将诊断信息保存至相册,可能需要使用相册权限。

4)为实现软件正常运行,需要使用网络权限。

5)第三方SDK接入服务所需开通的权限

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、第三方可能收集的信息

您理解并认可,为提供服务之目的,产品通过接入第三方服务实现部分技术功能(如嵌入代码、插件、SDK等形式),上述第三方服务仅能接触到其履行职责所需用户个人信息,并保证将采取行业领先的技术来保护您的个人信息安全。请您查阅第三方的隐私政策。您同意当您使用这些产品或服务时,第三方根据其隐私政策收集和使用您的信息。您同意我们和第三方在符合法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。需要收集和使用您信息的第三方的服务名称、功能、收集个人信息类型和隐私政策链接如下:

一、使用SDK名称:友盟SDK

服务类型:统计分析

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

二、使用SDK名称:bugly SDK

Bugly SDK 隐私保护声明:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

三、使用SDK名称:闪验SDK

隐私协议地址:http://shanyan.253.com/document/details?cid=429&lid=706&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

四、云信SDK

隐私协议地址:https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

五、高德地图SDK

隐私协议地址:https://developer.amap.com/pages/privacy/

上述服务商手机和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于《点点隐私协议条款》

为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似应用程序存在风险时,建议您立刻终止相关操作及时与我们取得联系。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。

搜索信息——您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至hr@tuwan.com。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至hr@tuwan.com。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至hr@tuwan.com。我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

……

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:

……

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

在APP首页依次点击“我的”->“设置”->“注销帐号”,跳转客服聊天页,输入您的UID和注销原因,客服会在24小时内处理。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

……

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

……

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:邮箱:hr@tuwan.com;电话:010-68608228;

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:hr@tuwan.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。